Support-Lösungen für Endbenutzer

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Operative Exzellenz im Endbenutzer-Support

Unsere Endbenutzer-Services entlasten die IT-Fachleute von der operativen Last, so dass sie sich auf die größeren und strategischen Ziele des Unternehmens konzentrieren können, wodurch sich der Produktivitätsindex erhöht. Als MBR Technology verfolgen wir bei unseren Dienstleistungen einen auf den Menschen ausgerichteten Ansatz, denn unser Schwerpunkt liegt darauf, Unternehmen dabei zu helfen, ihre Geschäftsziele durch ihr wichtigstes Kapital zu erreichen – ihre Mitarbeiter. Die wichtigsten geschäftlichen Vorteile, die Sie aus diesem auf den Menschen ausgerichteten Ansatz ziehen, sind eine verbesserte Produktivität, eine vereinfachte Verwaltung der Computerumgebung und eine optimierte Nutzung der Infrastruktur durch die Mitarbeiter.

%95+

Benutzerzufriedenheit

%85+

Lösungsrate beim ersten Anruf

<60

Minuten Lösungszeit bei kritischen Zwischenfällen

Bulut & Multi-Cloud Çözümleri

Maximieren Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter mit personenorientiertem Support

Unsere Endbenutzer-Services entlasten die IT-Fachleute von der operativen Last, so dass sie sich auf die größeren und strategischen Ziele des Unternehmens konzentrieren können, wodurch sich der Produktivitätsindex erhöht. Als MBR Technology nehmen wir bei unseren Dienstleistungen eine menschenorientierte Perspektive ein, denn unser Fokus liegt darauf, Unternehmen dabei zu helfen, ihre Geschäftsziele durch ihr wichtigstes Kapital, ihre Mitarbeiter, zu erreichen.

Endbenutzer-Unterstützung

Umfassende Service-Module

Endbenutzer-Geräteverwaltung

Um die Effizienz Ihrer digitalen Arbeitskräfte zu maximieren, bietet MBR Technology die Bereitstellung, sichere Konfiguration und kontinuierliche technische Unterstützung von Geräten, die den Unternehmensstandards entsprechen.

Zukunftsorientierte Architektur
Desktop-Virtualisierung (VDI)

Wir bieten Desktop-Virtualisierungslösungen (VDI/DaaS), die die Kosten für den Desktop-Support senken und die Sicherheit zentralisieren. Wir entlasten Ihren Betrieb mit Lösungen, die flexibles und sicheres Arbeiten ermöglichen.

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Mobile Arbeit und Mobilität (EMM)

Gerätesicherheit, Anwendungszugriff und Datenschutz sind für mobile Mitarbeiter von entscheidender Bedeutung. Mit unseren Lösungen für Unternehmensmobilität (EMM) ermöglichen wir es Mitarbeitern, ihre Geschäfte sicher, flexibel und schnell zu erledigen.

Identitäts- und Zugriffsmanagement
Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM)

Wir bieten Lösungen für das Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM), die eine entscheidende Rolle bei der Informationssicherheit spielen. Mit Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) und Autorisierungskontrollen verwalten wir proaktiv die Risiken von Datenlecks.

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