Kurumsal IT Destek Hizmetleri (Uzaktan & Yerinde)

MBR Teknoloji, iş sürekliliğinizi merkeze alan ve operasyonel verimliliğinize doğrudan katkı sağlayan uçtan uca IT Destek ve Bakım hizmetleri sunar. Uzman teknik ekibimizle, sorunlara proaktif çözümler üreterek dijital altyapınızı her an güvende ve kesintisiz tutuyoruz.

bt-danismanlik-hizmetleri

hızlı teklif alın

Size Özel Stratejik BT Ortağınız

BT Danışmanlıkta Neden MBR Teknoloji?

MBR Teknoloji olarak, sadece bugünü kurtaran değil, geleceği inşa eden çözümler üretiyoruz. Sektörel deneyimimiz ve proaktif yaklaşımımızla, teknoloji yatırımlarınızın iş hedeflerinizle tam uyumlu olmasını sağlıyor, riskleri minimize ederek verimliliğinizi maksimize ediyoruz.

uzman ve sertifikalı kadro

Alanında deneyimli uzman kadromuzla en zorlu projelerinizi başarıyla yönetiyoruz.

kuruma özel stratejik yaklaşım

Hazır çözümler yerine, iş hedeflerinizle birebir örtüşen size özel yol haritaları çiziyoruz.

uçtan uca şeffaf süreç

Analizden uygulamaya kadar tüm süreçlerde açık iletişim ve ölçülebilir yönetim sunuyoruz.

Bazı Başarı Hikayelerimiz

Uçtan Uca BT Danışmanlık Hizmetlerimiz

BT Altyapı ve Sistem Mimarisi Danışmanlığı
BT Altyapı ve Sistem Mimarisi Danışmanlığı

Şirketinizin kalbi olan sistem bileşenlerini en yüksek performansa taşıyoruz. Mevcut altyapınızı analiz ederek, büyüme hedeflerinize uygun, kesintisiz çalışan mimarileri tasarlıyoruz.

Kurumsal Ağ ve Network Yönetimi
Kurumsal Ağ ve Network Yönetimi

Yavaş ve eski nesil ağ yapıları, dijital hızınızı kesmesin. Ağ altyapınızı modernize ederek, hibrit bulut sistemleri ve yeni nesil uygulamalarla tam uyumlu hale getiriyoruz.

BT-Güvenliği -Uyumluluk
BT Güvenliği & Uyumluluk

Kritik verilerinizin bütünlüğünü, gizliliğini ve erişilebilirliğini güvence altına alıyoruz. MBR Teknoloji olarak, altyapınızın veri saklama, yedekleme ve erişim süreçlerini analiz ediyoruz.

Bulut Stratejisi - Sanallaştırma
Bulut Stratejisi & Sanallaştırma

Bulut teknolojilerine geçiş sürecinizi karmaşadan kurtarıp, maliyet avantajına dönüştürüyoruz. Fiziksel sunucu bağımlılığınızı azaltarak, hibrit veya çoklu bulut ortamlarında esnek bir yapı kurmanızı sağlıyoruz.

BT-Hizmet-Yönetimi (ITSM)
BT Hizmet Yönetimi (ITSM)

Gelişmiş altyapınızı profesyonel süreçlerle yönetin. ITIL standartlarına uygun olarak, kurum içi BT ekiplerinizin çalışma prensiplerini analiz ediyor ve optimize ederek hizmet kalitenizi yükseltiyoruz.

Güvenli-Mobil -Çalışma Danışmanlığı
Güvenli Mobil Çalışma Danışmanlığı

Çalışanlarınız nerede olursa olsun, kurumsal verilere tam güvenlik ve kesintisiz erişim sağlıyoruz. VDI ve mobilite çözümleriyle operasyonel esnekliğinizi en üst düzeye çıkarıyoruz.

Kurumsal BT Danışmanlık ve Destek Hizmetleri

MBR Teknoloji olarak, işletmenizin tüm IT altyapısını uçtan uca yönetiyoruz. Alanında uzman ekiplerimizle; planlama, kurulum, yönetim ve optimizasyon süreçlerinizi güvenle üstleniyoruz.

Kurumsal IT Yönetimi ve Danışmanlığı

  • SLA destekli bakım ve yönlendirme

  • Proje yönetimi ve süreç koordinasyonu

Uzak ve Yerinde Destek

  • Uzaktan müdahale

  • Yerinde kurulum, arıza giderme

Periyodik Bakım ve Güvenlik Takibi

  • Antivirüs kontrolleri, yedekleme

  • Güvenlik raporlama, risk analizi

Ağ, Sistem & Sanallaştırma

  • Altyapı analizi ve tasarımı

  • Sanallaştırma (VMware, Hyper‑V), bulut geçişi

IT Satın Alma Danışmanlığı

  • İhtiyaç analizi ve bütçelendirme

  • Doğru ürün seçimi, tedarik ve kurulum danışmanlığı

Neden MBR Teknoloji?

  • Deneyim: Yılların uzman ekibi

  • Güvenilirlik: SLA taahhütleriyle hızlı çözüm

  • Esneklik: Uzak veya yerinde destek seçenekleri

  • Verimlilik: Donanım, yazılım ve hizmet çözümleri

Doğru BT Hizmetleri Ortağınızı mı Arıyorsunuz?Uzman ekibimizle stratejik Bir görüşme planlayın.

info@mbrteknoloji.com.tr
bize-ulasin
Kurumsal IT Destek Hizmetlerimiz Hakkında

Sıkça Sorulan Sorular

Kurumsal IT destek hizmeti, işletmenizin bilgi teknolojileri altyapısının kesintisiz çalışmasını sağlamak için sunulan uzman teknik destek ve bakım hizmetidir. Uzaktan müdahale, yerinde teknik destek, periyodik bakım, sistem izleme ve arıza giderme süreçlerini kapsar.

Evet. Yönetilebilir BT Hizmetleri sözleşmesi kapsamındaki müşterilerimize kritik sistemler için 7/24/365 kesintisiz acil müdahale desteği sunuyoruz. Standart destek talepleri ise mesai saatleri içinde karşılanır.

Uzaktan destek; yazılımsal sorunlar, yapılandırma hataları ve sistem güncellemeleri gibi konularda fiziksel müdahale gerektirmeden hızlı çözüm sağlar. Yerinde saha destek ise donanım arızaları, kurulum ve kablolama gibi fiziksel müdahale gerektiren durumlarda devreye girer. MBR Teknoloji her iki destek modelini de tek sözleşme altında sunar.

SLA (Service Level Agreement), müdahale ve çözüm sürelerini güvence altına alan hizmet seviyesi anlaşmasıdır. MBR Teknoloji olarak her müşterimizle ihtiyaca özel SLA koşulları belirliyoruz; acil durumlarda müdahale süreleri, raporlama ve eskalasyon süreçleri sözleşmede netleştirilir.

Fiyatlandırma; desteklenecek kullanıcı ve cihaz sayısı, hizmet kapsamı (uzaktan, yerinde veya ikisi birden), SLA koşulları ve sözleşme süresi gibi faktörlere göre şekillenir. Size özel fiyat teklifi için formu doldurun, sizi arayalım.

Kendi bünyesinde IT ekibi bulundurmak istemeyen veya mevcut ekibini güçlendirmek isteyen her ölçekteki işletme için uygundur. 10 çalışanlı KOBİ’den 500+ kişilik çok şubeli yapıya kadar tüm kurumlar için ölçeklenebilir IT destek modelleri sunuyoruz.

MBR Teknoloji, İstanbul (Beylikdüzü) merkez ofisimiz ile Eskişehir ve Kayseri lokasyonlarımızdan Türkiye genelinde kurumsal IT destek hizmeti vermektedir. Uzaktan destek tüm Türkiye’ye sunulurken, yerinde saha destek ekiplerimiz İstanbul, Eskişehir ve Kayseri başta olmak üzere çevre illere de hizmet verir.

Evet. Mevcut altyapınızı devralmadan önce kapsamlı bir teknik analiz yapıyor, güçlü ve geliştirilmesi gereken alanları raporluyoruz. Sıfırdan kurulum yapmak zorunda değilsiniz; mevcut sisteminizin üzerine eklenen proaktif izleme ve destek katmanıyla hızla başlıyoruz.

Esnek sözleşme modellerimiz mevcuttur. Aylık, yıllık ve çok yıllık seçenekler arasından işletmenizin ihtiyacına en uygun modeli birlikte belirleyebiliriz. Uzun vadeli sözleşmelerde ek avantajlar ve öncelikli destek seçenekleri sunulmaktadır.